崗位職責負責會員售后服務體系及服務流程的優(yōu)化運作負責從 “入學、學習幫助、工會補貼”等會員售后服務運營負責針對會員提交的投訴的處理以及與部門內部及合作機構對外關系處理；負責收集投訴內容，整理相關投訴重點，提出整改意見，優(yōu)化產品及服務流程負責與入駐的教育機構完成會員從“入學、學習、考試、畢業(yè)”等服務對接任職條件�？埔陨蠈W歷，教育專業(yè)優(yōu)先客戶服務意識強、良好的溝通及應變能力，責任心強，易于合作；工作主動、熱情、耐心，普通話標準流利；表達清晰，有較強邏輯思維與判斷能力；有2年培訓教育行業(yè)、服務行業(yè)、金融行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
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- 所屬行業(yè)： 互聯網/電子商務 教育/培訓/院校
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
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- 地址：廣州市麓景西路41號廣州廣播電視大學1號樓18―19層 / 6號樓5―7層
